Faq

Apa itu MedanNIC?

MedanNIC adalah layanan pendaftaran domain .com, .net, .org dan .INFO yang secara On-line terhubung langsung ke database InterNIC sebagai root gTLD. Untuk informasi lebih lengkap lihat About Us

Bagaimana cara melakukan pendaftaran domain

1. Pilih domain yang anda inginkan
2. Sistem akan secara online memeriksa apakah nama domain tersedia. Jika nama domain tidak tersedia, silahkan pilih nama domain lain. Bila nama domain anda tersedia, tekan tombol checkout
3. Isi data-data yang diperlukan untuk pendaftaran domain,
4. Lakukan pembayaran (pembayaran dilakukan secara online) atau gunakan deposit anda
5. Setelah pembayaran berhasil secara otomatis domain anda telah diproses dan anda akan mendapatkan email jika domain anda telah berhasil didaftarkan

Bagaimana cara melakukan pembayaran

1. Setelah melakukan pemesanan anda akan diarahkan ke halaman pembayaran
2. Pembayaran dilakukan secara online
3. Pilih salah satu metode pembayaran (Credit card, BII virtual account, Mandiri ecash dll)
4. Anda akan mendapat notifikasi melalui email, ikuti panduan yang ada berikutnya

Apa itu pembayaran secara online ?

Pembayaran online adalah pembayaran yang terhubung langsung ke BANK dan dikonfirmasi otomatis dari sistem bank. Anda tidak perlu lagi mentransfer dana secara manual ke rekening medanNIC. Karena ini akan merepotkan anda harus menghubungi kami untuk menginformasikan bahwa anda telah mentransfer dana ke rekening kami. cukup gunakan fasilitas pembayaran online ini, maka pembayaran anda akan dikonfirmasi secara otomatis.

Apakah saya bisa melakukan pembayaran melalui ATM atau Internet Banking

Ya bisa, pembayaran online dari medannic bisa meng-cover pembayaran melalui ATM dan Internet Banking. Berikut langkah-langkahnya :

1. Saat pembayaran pilih metode pembayaran BII Virtual Account (MAYBANK virtual account), anda akan mendapat nomor rekening virtual account
2. Catatlah nomor Virtual Account tersebut
3. Lakukan transaksi melalui ATM ataupun internet banking dengan menyetorkan biaya tagihan ke rekening Virtual Account. Untuk lebih detail klik disini
4. Pembayaran anda akan dikonfirmasi secara otomatis

Dimana letak menu pembayaran?

Menu pembayaran tidak dicantumkan di menu, pembayaran akan muncul setelah anda memesan produk. contoh jika anda ingin membeli domain, maka setelah domainnya anda pilih akan muncul harga dan dilanjutkan dengan menu pembayaran. begitu pula saat memperpanjang domain, masukkan domain anda dibagian menu "renewal" lalu pilih lanjutkan, maka anda akan dibawa ke menu pembayaran

Apa itu deposit

deposit adalah simpanan dana anda yang telah anda setujui untuk digunakan saat berbelanja di medannic. deposit dapat di pesan melalui panel deposit

Saya pengguna lama medannic dan saya masih mempunyai RCU, bagaimana status RCU saya?

RCU anda akan dikonversi ke deposit

Bagaimana mengetahui apakah nama domain yang diinginkan masih tersedia?

1. Masukkan nama pilihan Anda pada www.medannic.com.
2. Pillih domain anda ( .com , .net, .org atau .INFO).
3. Klik tombol Register untuk memeriksa nama domain anda. Sistem akan secara on-line memeriksa apakah nama domain tersedia. Jika nama domain tidak tersedia, silahkan pilih nama domain lain. (Lihat faq pendaftaran).

Bagaimana cara melakukan perubahan informasi nama domain?

Anda dapat melakukan perubahan informasi nama domain seperti Name Servers, Billing contact, Admin Contact, password dsb melalui halaman "Make Changes", khusus untuk domain .INFO perubahan DNS server baru bisa dilakukan pada tanggal 1 Desember 2001.

Bagaimana jika saya lupa password saya?

Hubungi kami melalui email atau telepon dan kami akan mengirim password ke email kontak administrasi dari domain tersebut.

Bagaimana saya mengetahui nama domain saya sudah terdaftar dan aktif?

Sistem akan secara otomatis menkonfirmasi lewat e-mail kepada anda.

Setelah nama domain saya aktif, berapa lama kemudian saya dapat menggunakannya?

Biasanya dalam waktu 12-48 jam.

Bagaimana cara memperpanjang/renewal domain yang sudah terdaftar di MedanNIC?

Gunakan fasilitas Renewal untuk memperpanjang domain anda hingga maksimum 10(sepuluh) tahun. Lakukan Pembayaran atau gunakan deposit anda yang masih tersisa

Bagaimana cara melihat jatuh tempo domain saya?

Cek di menu Renewal, di menu ini juga disajikan data domain kapan jatuh tempo, perhatikan di bagian 'Current expiration date'. Atau anda juga bisa memeriksa jatuh tempo domain di menu Make Change . Kami tidak merekomendasikan menggunakan Whois untuk memeriksa jatuh tempo domain.

Domain saya sudah hampir jatuh tempo di Network Solution / Register.com / Totalnic.com dan registrant lainnya, apakah saya dapat memperpanjang / renewal domain tersebut di MedanNIC?

BISA, Anda bisa gunakan fasilitas transfer domain untuk memperpanjang domain anda selama 1(satu) tahun. Jika anda belum menjadi member MedanNIC, lakukan Sign Up. Setelah melakukan "Sign Up" atau "Sign In" anda akan diminta mengisi data-data yang diperlukan. Lalu lakukan Pembayaran.
Sistem akan mengirimkan email konfirmasi ke owner domain tersebut dan registrant lama untuk approval dan biasanya diperlukan waktu 1 minggu.
Khusus domain yang melalui netsol, netsol tidak memperbolehkan domain ditransfer bila tanggal expired kurang dari 2 bulan, Untuk itu kami menyarankan anda untuk memindahkan domain anda dari Netsol secepatnya, domain yang ditransfer akan diperpanjang dengan masa yang sama seperti anda memperpanjang di netsol.
Contohnya bila domain anda akan expired 6 bulan lagi, ditransfer ke medannic, domain anda akan diperpanjang 1 tahun sehingga tgl expired akan menjadi 18 bulan dari sekarang.

Bagaimana cara memindahkan kepemilikan domain di MedanNIC?

Apakah MedanNIC melayani pendaftaran Top Level Domain (TLD) yang baru?

YA, MedanNIC akan melayani pendaftaran TLD yang baru (.aero, .biz, .coop, .museum, .name, .pro) jika sudah bisa didaftar oleh umum.

Siapa yang dapat saya hubungi jika ada kendala dengan MedanNIC.com?
Silahkan kirim email ke support@medannic.com atau hubungi kami dan jelaskan kendala yang anda hadapi.

Berapa biaya iklan banner di MedanNIC.com?

Silahkan kirim email ke sales@medannic.com atau hubungi kami dan kami akan memberikan harga yang kompetitif.